Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen und alle Bedingungen eines Bestellformulars (unten definiert) werden zusammenfassend als "Bedingungen" oder "Vereinbarung" bezeichnet und stellen zusammen eine Vereinbarung zwischen der INTECH Automation & Intelligence GmbH ("Unternehmen") und dem Kunden dar, wie in einem Bestellformular angegeben ("Kunde"). Das Unternehmen und der Kunde können unabhängig voneinander als "Partei" oder gemeinsam als "Parteien" bezeichnet werden.

Durch die Unterzeichnung eines Bestellformulars oder den Zugriff auf die Dienste (unten definiert) erklärt sich der Kunde damit einverstanden, an die Bedingungen gebunden zu sein.

  1. Definitionen
    1. Dienste. Die Produkte, Beratungs- oder professionellen Dienstleistungen, Support-Services, Dokumentationen, Leitfäden und technischen Ressourcen, die das Unternehmen dem Kunden zur Verfügung stellt.
    2. Bestellschein. Schriftliches Dokument, in dem die Dienstleistungen, die der Kunde erwerben möchte, die damit verbundenen Gebühren oder Gebühren sowie alle anderen zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen aufgeführt sind.
    3. Autorisierter Benutzer. Jede Person, die vom Kunden autorisiert wurde, im Namen des Kunden auf die Dienste zuzugreifen oder diese für das Geschäft des Kunden zu nutzen. Ein autorisierter Benutzer muss ein Konto erstellen, über das er auf die Dienste zugreifen kann. Jedes Konto ist einzigartig für einen (1) autorisierten Benutzer und das Teilen von Konten ist strengstens untersagt. Die Anzahl der autorisierten Benutzer wird auf dem Bestellformular aufgeführt.
    4. Vertreter. Alle Mitarbeiter, unabhängigen Auftragnehmer, Agenten, Anwälte, autorisierten Benutzer oder andere Vertreter einer der Parteien.
    5. Datum des Inkrafttretens. Das Datum, wie im Bestellformular angegeben, an dem der Kunde mit dem Zugriff auf die Dienste beginnen kann und an dem diese Bedingungen in Kraft treten.
  2. Zugang und Nutzung der Dienste
    1. Zugang und Nutzung. Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen und aller Bedingungen eines Bestellformulars gewährt das Unternehmen dem Kunden während der Laufzeit (unten definiert) ein nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares Recht, auf die Dienste und alle damit verbundenen Unterlagen zuzugreifen und diese zu nutzen, die das Unternehmen zur Unterstützung der Nutzung der Dienste durch den Kunden zur Verfügung stellt.
    2. Aktualisierungen und Änderungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Dienste jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an den Kunden zu aktualisieren, zu aktualisieren oder zu modifizieren. Das Unternehmen unternimmt wirtschaftlich angemessene Anstrengungen, um den Kunden über Updates, Upgrades, Modifikationen oder Ausfallzeiten der Dienste über Kanäle wie E-Mail, Website oder innerhalb der Dienste selbst zu informieren.
    3. Firmenzugang für den Kundensupport. Von Zeit zu Zeit und nur wenn dies unbedingt erforderlich ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, auf die Bereitstellung der EmpowerGPT-Anwendung durch den Kunden zuzugreifen, um technische Probleme zu beheben und/oder zu beheben.
  3. Dienstleistungen von Drittanbietern
    1. Die Dienste können sich mit Anwendungen oder Dienstleistern von Drittanbietern verbinden oder integrieren, um das Produkterlebnis des Kunden zu verbessern. Solche Integrationen werden nach alleinigem Ermessen des Unternehmens bereitgestellt und können jederzeit ausgesetzt oder beendet werden. Im Falle einer erwarteten Aussetzung oder Beendigung wird sich das Unternehmen bemühen, den Kunden mit angemessener Vorankündigung zu informieren.
    2. Die Verbindung oder Integration mit Anwendungen oder Dienstleistern von Drittanbietern kann dazu führen, dass Daten, Inhalte oder Informationen zu und von den vom Unternehmen bereitgestellten Diensten übertragen werden. Der Kunde räumt dem Unternehmen ausdrücklich das Recht ein, solche Daten, Inhalte und Informationen von den entsprechenden Anwendungen oder Dienstleistern Dritter zu übermitteln und zu empfangen.
    3. Das Unternehmen ist keine Partei von Vereinbarungen, die der Kunde mit diesen Anwendungen oder Dienstleistern von Drittanbietern getroffen hat, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, die entsprechenden Vereinbarungen aufrechtzuerhalten.
  4. Eigentum und Rechte
    1. Eigentum und Rechte des Unternehmens. Die Dienste, Inhalte, Dokumentationen, alle Änderungen, Verbesserungen, Erweiterungen, abgeleiteten Werke sowie alle Urheberrechte, Dienstleistungsmarken, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere Rechte an geistigem Eigentum sind das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder von Drittanbietern, die vom Unternehmen eingesetzt werden. Dies gilt auch für alle Änderungen, Verbesserungen, Erweiterungen oder abgeleiteten Arbeiten, die als Ergebnis des Feedbacks des Kunden und aller mit dem Kunden verbundenen Personen vorgenommen wurden. Der Kunde hat nicht das Recht, die Dienste oder das Eigentum des Unternehmens zu kopieren, zu modifizieren, zu übertragen, zurückzuentwickeln oder abgeleitete Werke davon zu erstellen.
    2. Eigentum und Inhalte des Kunden. Die Daten, Inhalte oder Informationen, die vom Kunden in die Dienste hochgeladen oder im Zusammenhang mit dem Dienst an das Unternehmen oder seine zugelassenen Drittanbieter übermittelt werden, sind Eigentum des Kunden. Ebenfalls zu den Kundeneigentum und -inhalten gehören alle Daten, Inhalte oder Informationen, die durch die Integration des Kunden mit einer Drittanbieteranwendung oder einem Drittanbieter zu oder von den Diensten übertragen werden, wie in Klausel 3 beschrieben. Der Kunde gewährt dem Unternehmen ausdrücklich ein beschränktes und nicht ausschließliches Recht, das Eigentum und die Inhalte des Kunden zu sammeln, zu speichern und zu nutzen, um seine Dienste zu pflegen, zu verbessern und zu erweitern.
    3. Daten zur Anwendungsnutzung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Daten in Bezug auf die Nutzung dieser Anwendung durch den Kunden zu sammeln, z. B. die Zeit, die in der Anwendung verbracht wird, Interaktionen mit den Benutzeroberflächen der Dienste oder Softwarefehler, um nur einige Daten zu nennen. Diese Daten werden zum Zwecke der Wartung, Verbesserung und Erweiterung der Dienste erhoben.
    4. Der Kunde gewährt dem Unternehmen ausdrücklich das vom Kunden jederzeit widerrufbare Recht, den Namen, das Logo und die Marken des Kunden in Marketing- oder PR-Mitteilungen zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website des Unternehmens, öffentliche Veröffentlichungen, Broschüren, Präsentationen und andere derartige Marketingmaterialien oder Mitteilungen.
  5. Genauigkeit
      Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sind sich rasant entwickelnde Forschungsgebiete. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienste zu verbessern, um sie genauer, zuverlässiger, sicherer und nützlicher zu machen. Angesichts des probabilistischen Charakters des maschinellen Lernens kann die Nutzung unserer Dienste in einigen Situationen zu einer Ausgabe führen, die die tatsächlichen Fakten nicht genau widerspiegelt. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, verstehen Sie und stimmen zu, dass die Ausgabe möglicherweise nicht immer korrekt ist. Sie müssen die Ausgabe auswerten und eine Überprüfung mit den bereitgestellten Zitaten in Betracht ziehen.
  6. Verantwortlichkeiten des Kunden
    1. Nutzungsbeschränkungen. Der Kunde und seine autorisierten Benutzer dürfen (i) keiner anderen Person als autorisierten Benutzern den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste gestatten, von denen jeder einen individuellen Zugang erhält, der nicht mit anderen Personen geteilt werden darf; (ii) die Dienste zu modifizieren, zu ändern, zu kopieren oder zurückzuentwickeln; (iii) die Dienste weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu verleasen, Unterlizenzen zu vergeben oder die Dienste in ein Servicebüro oder ein ausgelagertes Angebot aufzunehmen; (iv) die Dienste zu nutzen, um rechtswidrige oder schädliche und schädliche Informationen einzugeben, hochzuladen oder zu speichern, einschließlich, aber nicht ausschließlich, Computercode, Dateien, Agenten, Skripte und Programme; (v) abgeleitete Werke der Dienste zu erstellen, einschließlich solcher, die direkt mit den Diensten konkurrieren können.
    2. Exportkontrolle. Der Kunde erklärt und garantiert, dass die Nutzung der Dienste durch ihn und seine autorisierten Benutzer ausschließlich für zivile Zwecke bestimmt ist und weder direkt noch indirekt für die Herstellung chemischer oder biologischer Waffen oder von Vorläuferchemikalien für solche Waffen oder für eine direkte oder indirekte nukleare Endverwendung bestimmt ist. Der Kunde verpflichtet sich, weder direkt noch indirekt Informationen offenzulegen, zu verwenden, zu exportieren oder zu reexportieren, die vom Unternehmen oder dem "direkten Produkt" davon im Sinne der Exportkontrollbestimmungen der Bundesrepublik Deutschland bereitgestellt werden, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit diesen Vorschriften.
  7. Ausdruck
    1. Ausdruck. Die Laufzeit ist die Dauer der Abonnementlaufzeit, wie im Bestellformular angegeben, und beginnt mit dem Datum des Inkrafttretens. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem Datum des Inkrafttretens bis zum Ende der Laufzeit, wie im ersten Bestellformular angegeben, und werden durch jedes nachfolgende Bestellformular erweitert.
    2. Erneuerung. Sofern nicht schriftlich vom Kunden oder vom Unternehmen mitgeteilt und mindestens vierzehn (14) Tage vor Ablauf einer Abonnementlaufzeit, verlängert sich das Bestellformular automatisch um die gleiche Dauer wie die vorherige Abonnementlaufzeit.
  8. Zahlung und Steuern
    1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dem Unternehmen alle Gebühren und Entgelte zu zahlen, wie im jeweiligen Angebot angegeben. Diese Gebühren und Entgelte sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, das Unternehmen hat ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben.
    2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Gebühren und Entgelte jederzeit zu ändern. Solche Änderungen werden jedoch mindestens dreißig (30) Tage vor der Verlängerung für jeden Kunden mit einem gültigen Bestellformular mitgeteilt und gelten nur bei der Verlängerung oder dem Beginn eines neuen Bestellformulars.
    3. Die Zahlung auf Rechnung ist innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern im Bestellformular nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
    4. Wenn der Kunde eine Zahlung gemäß den Bedingungen von Klausel 6.3 nicht leistet, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen bis zu dem Zeitpunkt auszusetzen, an dem die Zahlung erfolgt ist.
    5. Alle Gebühren und Abgaben verstehen sich zuzüglich Bundes-, Landes-, Kommunaleigentums-, Lizenz-, Privilegien-, Verkaufs-, Nutzungs-, Verbrauchs-, Bruttoeinnahmen-, Mehrwertsteuer- und anderer ähnlicher Steuern. Wenn das Unternehmen oder seine Lieferanten und Vertreter verpflichtet sind, im Namen des Kunden Steuern zu zahlen oder einzuziehen, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, solche Steuern zu zahlen oder zu erstatten. Wenn der Kunde von der Zahlung einer Steuer befreit ist, muss er dem Unternehmen bei der Bestellung eine Kopie einer solchen Bescheinigung in einer für die zuständigen Regierungsbehörden akzeptablen Form zur Verfügung stellen.
  9. Vertraulichkeit
    1. Vertrauliche Informationen. Vertrauliche Informationen sind alle nicht öffentlichen Informationen, die von einer Partei ("offenlegende Partei") der anderen Partei ("empfangende Partei") mündlich oder schriftlich offengelegt werden und die vernünftigerweise als vertraulich angesehen werden können, wie z. B. diese Bedingungen und alle Bedingungen eines Bestellformulars, Geschäfts- und Produktstrategiepläne und -roadmaps, Softwarediagramme, Informationen über Geschäfts- und Technologiepartner,  Finanzinformationen, technische Informationen, Geschäftsprozesse, Preisinformationen sowie Vertriebs- und Marketingpläne.
    2. Sorgfaltspflicht. Die empfangende Partei wird alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die vertraulichen Informationen, die sie von der offenlegenden Partei erhält, vor einer Offenlegung zu schützen, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch die Bedingungen dieser Vereinbarung gestattet. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass diese Sicherheitsvorkehrungen nicht geringer sein dürfen als die, die die empfangende Vertragspartei anwendet, um die unbefugte Nutzung, Verbreitung oder Veröffentlichung ihrer eigenen wertvollsten vertraulichen und geschützten Informationen zu verhindern, wobei diese Sorgfalt nicht weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt sein muss. Die Parteien vereinbaren ferner, dass die vertraulichen Informationen, die die empfangende Partei oder ihre Vertreter erhalten, nicht für andere Zwecke als die Zwecke dieser Bedingungen verwendet werden. Die Parteien vereinbaren ferner, dass vertrauliche Informationen nur denjenigen Vertretern der empfangenden Partei offengelegt werden dürfen, die diese Informationen kennen müssen. Bevor eine solche Offenlegung an ihre Vertreter erfolgt, erklärt sich die empfangende Partei damit einverstanden, dass (i) ihre Vertreter über die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei informiert werden müssen und die Zustimmung des Vertreters einholen müssen, an die Bedingungen dieser Bedingungen gebunden zu sein, als ob sie eine ursprüngliche Partei derselben wären; (ii) die empfangende Partei muss für jede Verletzung dieser Vereinbarung durch einen ihrer Vertreter verantwortlich sein; (iii) Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei nicht an Dritte weitergeben, die keine Vertreter sind.
    3. Ausnahmen. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die (i) der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden, ohne dass die empfangende Partei oder ihre Vertreter gegen diese Bedingungen verstoßen, vorausgesetzt, dass diese allgemeine öffentliche Zugänglichkeit nicht das Ergebnis einer unrechtmäßigen Offenlegung durch die empfangende Partei oder ihre Vertreter ist; ii) der empfangenden Vertragspartei oder ihren Vertretern zum Zeitpunkt oder vor ihrer Offenlegung durch die Offenlegungspartei gemäß diesen Bedingungen; (iii) der empfangenden Partei oder ihren Vertretern auf nicht vertraulicher Basis von einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei oder ihren Vertretern bekannt wird; vorausgesetzt jedoch, dass der Dritte, der die Informationen zur Verfügung stellt, nicht an eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit der offenlegenden Partei gebunden ist oder anderweitig gesetzlich an die Übermittlung der vertraulichen Informationen gebunden ist; iv) von der empfangenden Vertragspartei unabhängig entwickelt wurde oder nach vernünftigem Ermessen nachgewiesen werden kann, dass sie entwickelt wurde.
    4. Erzwungene Offenlegungen. Für den Fall, dass die empfangende Partei oder ihre Vertreter eine gerichtliche Aufforderung zur Offenlegung vertraulicher Informationen, die sie von der offenlegenden Partei erhalten hat, erhalten, wird vereinbart, dass die empfangende Partei oder ihre Vertreter die offenlegende Partei unverzüglich schriftlich benachrichtigen, damit die offenlegende Partei eine Schutzanordnung oder einen anderen geeigneten Rechtsbehelf beantragen oder auf die Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen verzichten kann. Für den Fall, dass eine solche Schutzanordnung oder ein anderer geeigneter Rechtsbehelf nicht erwirkt wird oder dass die offenlegende Partei auf die Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen verzichtet, erklärt sich die empfangende Partei damit einverstanden, dass sie und ihre Vertreter nur den Teil der vertraulichen Informationen oder andere Informationen zur Verfügung stellen, der nach Ansicht des Rechtsberaters der empfangenden Partei  die empfangende Partei ist zur Offenlegung verpflichtet oder macht sich anderweitig für Missachtung haftbar oder erleidet eine andere Zensur oder Strafe. Die empfangende Partei muss sich bemühen, eine zuverlässige Zusicherung zu erlangen, dass die offengelegten vertraulichen Informationen vertraulich behandelt werden.
  10. Garantien
    1. Jede Partei erklärt und garantiert, dass sie befugt ist, diese Vereinbarung abzuschließen, und dass ihre Verpflichtungen aus der Vereinbarung nicht gegen eine Vereinbarung mit einem Dritten verstoßen.
    2. Das Unternehmen garantiert, dass (i) es die Dienste besitzt und das Recht hat, sie an den Kunden zu lizenzieren; (ii) es wird die Dienste in Übereinstimmung mit anerkannten Branchenstandards und -praktiken bereitstellen; (iii) die Dienste wurden in Übereinstimmung mit geltendem Recht entwickelt und bereitgestellt.
    3. Der Kunde garantiert und versteht, dass er und seine Vertreter allein für die Nutzung der Dienste und alle Maßnahmen verantwortlich sind, die aufgrund der Dienste ergriffen werden.
    4. Sofern hierin nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist, werden die Dienste "WIE BESEHEN" zur Verfügung gestellt, und das Unternehmen lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Genauigkeit, der Qualität und der Nichtverletzung von Rechten. Das Unternehmen garantiert nicht, dass die Dienste fehlerfrei, sicher oder ununterbrochen sind.
  11. Entschädigung
    1. Soweit gesetzlich zulässig, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, das Unternehmen und seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder sonstigen Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder infolge von Ansprüchen Dritter ergeben, die auf der Nutzung der Dienste durch den Kunden unter Verstoß gegen diese Vereinbarung oder auf der Verletzung geltender Gesetze oder der Rechte des Kunden beruhen an Dritte.
    2. Soweit gesetzlich zulässig, erklärt sich das Unternehmen damit einverstanden, den Kunden von Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus der Behauptung eines Dritten ergeben oder daraus resultieren, dass die Nutzung der Dienste durch den Kunden die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt. Diese Entschädigung gilt nicht, (i) wenn der Kunde gegen eine andere Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen hat; (ii) die Dienste ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens in irgendeiner Weise geändert haben; (iii) gegen geltende Gesetze verstoßen hat; (iv) oder in Bezug auf das Eigentum und die Inhalte des Kunden.
  12. Trennbarkeit
    1. Sollte eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt und diese Bedingungen werden so ausgelegt, als ob eine solche ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung oder ein Teil davon nie existiert hätte.
    2. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung für zu weit gefasst, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, kann ein Gericht diese Bedingungen ändern oder abtrennen, wobei diese Änderung oder Streichung nur in Bezug auf die Anwendung dieser Bedingungen in der jeweiligen Gerichtsbarkeit gilt, in der eine solche Entscheidung getroffen wird. Sollte sich herausstellen, dass eine der in dieser Vereinbarung enthaltenen Bestimmungen in Bezug auf Dauer, geografischen Geltungsbereich, Tätigkeit oder Gegenstand zu weit gefasst ist, ist sie so auszulegen, dass sie so eingeschränkt und reduziert wird, dass sie in dem Umfang durchsetzbar ist, der mit dem anwendbaren Recht, wie es dann erscheint, vereinbar ist.
  13. Rechtsbehelfe und Unterlassungsansprüche
    1. Der Kunde erkennt an, dass ein Rechtsbehelf für einen Verstoß oder drohenden Verstoß gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung unzureichend wäre und dass das Unternehmen im Falle eines solchen Verstoßes oder drohenden Verstoßes Anspruch auf Unterlassungsansprüche hat. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass ein Verstoß gegen diese Vereinbarung dem Unternehmen irreparablen Schaden zufügen würde. Das Recht des Unternehmens auf Unterlassung ist kumulativ und zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die nach Gesetz oder Billigkeit zur Verfügung stehen. Für den Fall, dass ein Gericht feststellt, dass der Auftragnehmer gegen diese Vereinbarung verstoßen hat oder zu verstoßen droht, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dem Unternehmen alle Anwaltsgebühren und -kosten zu erstatten, die bei der Durchsetzung der Bedingungen dieser Vereinbarung anfallen. Nichts in diesem Dokument ist jedoch so auszulegen, dass es dem Unternehmen untersagt ist, andere Rechtsmittel zu ergreifen, die für einen solchen Verstoß oder drohenden Verstoß gegen den Kunden zur Verfügung stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertragsschäden, entgangenen Gewinn und Strafschadenersatz.
  14. Streitigkeiten und Schiedsgerichtsbarkeit
    1. Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien in gutem Glauben versuchen, die Streitigkeit unverzüglich durch Verhandlungen zwischen Vertretern beizulegen, die zur Beilegung der Streitigkeit befugt sind. Wenn dies nicht gelingt, werden die Parteien nach Treu und Glauben versuchen, die Streitigkeit durch eine unverbindliche Mediation durch Dritte beizulegen, wobei die Gebühren und Kosten einer solchen Mediation zu gleichen Teilen auf jede Partei aufgeteilt werden.
    2. Schlägt die Mediation fehl, wird die Streitigkeit durch ein Schiedsverfahren vor einem einzigen neutralen Schiedsrichter (bei einem Streitwert bis 100.000,00 EUR; bei einem Streitwert von mehr als 100.000,00 EUR von drei Schiedsrichtern) nach der Schiedsgerichtsordnung der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit e.V. (DIS) unter Ausschluss des ordentlichen Rechtsweges endgültig entschieden. Der Schiedsrichter muss eine Person mit Erfahrung in den Bereichen geistiges Eigentum sowie Softwareentwicklung und -lizenzierung sein. Der Schiedsort ist München. Das in der Sache anwendbare Recht ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
    3. Beide Parteien verpflichten sich, allfällige Streitgespräche und Schiedsverfahren vertraulich zu behandeln.
  15. Höhere Gewalt
    1. Abgesehen von Zahlungsverpflichtungen haftet keine der Parteien für Verzögerungen oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, die auf eine Ursache zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Partei liegt, einschließlich staatlicher Maßnahmen, Kriegs- oder Terrorakte, Pandemien, Brände, Überschwemmungen, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen, Arbeitsstreiks, Unruhen, Embargos, Blockaden, Stromausfälle und andere derartige Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle der Partei liegen.
  16. Haftungsbeschränkungen
    1. Mit Ausnahme der (i) Entschädigungsverpflichtungen, die in dieser Vereinbarung festgelegt sind; (ii) Vertraulichkeitsverpflichtungen gemäß Klausel 8; (iii) Eigentums- und Rechteverpflichtungen, die in Klausel 3 dargelegt sind; und (iv) die in Klausel 4 dargelegten Verpflichtungen des Kunden, haftet keine der Parteien für Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, Betriebsunterbrechung und Kosten für Ersatzprodukte oder -dienstleistungen, die sich aus den Bedingungen dieser Vereinbarung ergeben.
    2. Mit Ausnahme der in Klausel 15.1 aufgeführten Ausschlüsse übersteigt die maximale Haftung des Unternehmens, die sich aus den Bedingungen dieser Vereinbarung ergibt, nicht den Betrag der Gebühren oder Abgaben, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem ersten Auftreten des Ereignisses, das zu einem solchen Anspruch führt, an das Unternehmen gezahlt hat.
  17. Beziehung zwischen den Parteien
    1. Diese Vereinbarung begründet in keiner Weise ein Arbeitsverhältnis, eine Partnerschaft, ein Joint Venture oder eine Vertretung zwischen den Parteien.
  18. Waivers
    1. Das Versäumnis, eine Bestimmung oder Klausel dieser Vereinbarung durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf eine andere Bestimmung oder Klausel.
    2. Auf eine Bestimmung oder Klausel dieser Vereinbarung kann nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung beider Parteien verzichtet werden.
  19. Geltendes Recht
    1. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und wird entsprechend ausgelegt, unter Ausschluss der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.