Le presenti Condizioni d’Uso e le eventuali condizioni di un Modulo d’Ordine (come definito di seguito) sono denominate collettivamente le «Condizioni» o l’«Accordo» e costituiscono insieme un accordo tra INTECH Automation & Intelligence GmbH (la «Società») e il Cliente indicato in un Modulo d’Ordine (il «Cliente»). La Società e il Cliente possono essere denominati singolarmente «Parte» o collettivamente «Parti».
Firmando un Modulo d’Ordine o accedendo ai Servizi (come definiti di seguito), il Cliente accetta di essere vincolato dalle Condizioni.
1. Definizioni
1.1. Servizi. I prodotti, i servizi di consulenza o professionali, i servizi di assistenza, la documentazione, le guide e le risorse tecniche che la Società fornisce al Cliente.
1.2. Modulo d’Ordine. Il documento scritto che indica i servizi che il Cliente intende acquistare, le relative tariffe o i relativi corrispettivi e ogni altro termine e condizione concordato tra le parti.
1.3. Utente Autorizzato. Qualsiasi persona autorizzata dal Cliente ad accedere ai Servizi o a utilizzarli per conto del Cliente e per le attività del Cliente. L’Utente Autorizzato deve creare un account tramite il quale accedere ai Servizi. Ogni account è univoco per un (1) solo utente autorizzato e la condivisione dell’account è severamente vietata. Il numero di utenti autorizzati è indicato nel Modulo d’Ordine.
1.4. Rappresentante. Qualsiasi dipendente, collaboratore indipendente, agente, avvocato, utente autorizzato o altro rappresentante di una qualsiasi delle parti.
1.5. Data di Decorrenza. La data, indicata nel Modulo d’Ordine, in cui il Cliente può iniziare ad accedere ai Servizi e in cui le presenti Condizioni entrano in vigore.
2. Accesso e utilizzo del Servizio
2.1. Accesso e utilizzo. Fatte salve le presenti Condizioni d’Uso e le eventuali condizioni di un Modulo d’Ordine, la Società concede al Cliente, per la Durata (come definita di seguito), un diritto non esclusivo, non sublicenziabile e non trasferibile di accedere ai Servizi e di utilizzarli, nonché di utilizzare la relativa documentazione fornita dalla Società a supporto dell’uso dei Servizi da parte del Cliente.
2.2. Aggiornamenti e modifiche. La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare i Servizi in qualsiasi momento senza preavviso al Cliente. La Società compirà sforzi commercialmente ragionevoli per informare il Cliente di eventuali aggiornamenti, miglioramenti, modifiche o interruzioni dei Servizi tramite canali quali e-mail, sito web o all’interno dei Servizi stessi.
2.3. Accesso della Società per l’assistenza clienti. Di tanto in tanto, e solo quando strettamente necessario, la Società si riserva il diritto di accedere all’applicazione EmpowerGPT messa a disposizione dal Cliente al fine di individuare e/o risolvere problemi tecnici.
3. Servizi di terze parti
3.1. I Servizi possono connettersi o integrarsi con applicazioni o fornitori di servizi di terze parti per migliorare l’esperienza di prodotto del cliente. Tali integrazioni sono fornite a esclusiva discrezione della Società e possono essere sospese o interrotte in qualsiasi momento. In caso di prevista sospensione o interruzione, la Società si impegnerà a informare il Cliente con un preavviso ragionevole.
3.2. La connessione o l’integrazione con applicazioni o fornitori di servizi di terze parti può comportare il trasferimento di dati, contenuti o informazioni da e verso i servizi forniti dalla Società. Il Cliente concede espressamente alla Società il diritto di trasmettere e ricevere tali dati, contenuti e informazioni dalle applicazioni o dai fornitori di servizi di terze parti interessati.
3.3. La Società non è parte di alcun accordo concluso dal Cliente con tali applicazioni o fornitori di servizi di terze parti, ed è responsabilità del Cliente mantenere gli accordi pertinenti.